Les citoyens européens et les organismes gouvernementaux pourront accéder et actualiser, dans leur propre langue, toute information de l'administration en ligne (e-Government) par l'intermédiaire de la voix et de l'image
18 entreprises de 8 pays européens associés dans le consortium SAFIR
Sixième Programme-cadre de la Commission européenne
Projet intégré
Bruxelles, le 17 mars 2004 - Une nouvelle initiative technologique a été lancée pour encourager et faciliter la circulation de l'information dans les différentes langues de l'Union européenne. SAFIR - Speech Automatic Friendly Interface Research - mettra en place un paradigme innovant dans le domaine de l'interfaçage en combinant la voix et l'image. Chaque citoyen, organisme public, institution gouvernementale et entité privée auront ainsi les mêmes possibilités d'accès aux informations existantes de l'administration en ligne (e-Government) à n'importe quel moment. Pour y accéder, ils utiliseront des appareils tels que la télévision ainsi que des dispositifs avec (PC) et sans fil (PC tablette/PDA/GSM) à reconnaissance vocale. Par ailleurs, cet accès s'opérera dans la langue de leur choix.
Le projet intégré a débuté le 1er mars 2004 et s'étendra sur 48 mois. Il est financé au titre du Sixième Programme-cadre de la Commission européenne (Technologies de la Société de l'information) à hauteur de 6,8 MEUR.
Le contexte SAFIR :
Les démocraties modernes doivent relever un nombre croissant de défis liés à l'information. Au nombre de ceux-ci figurent :
- Comment informer les citoyens ?
- Comment offrir une égalité des chances aux citoyens " alphanétisés " et " analphanétisés " ?
- Comment fournir un accès aux données existantes ?
- Comment conserver et actualiser ces informations ?
- Comment collecter des informations de façon efficace et facile ?
- Comment démontrer que l'administration est réellement accessible aux citoyens ?
Parallèlement, les services publics - employés communaux, policiers, pompiers, agents de la protection civile à tous les échelons (national, régional, municipal) - rencontrent un problème similaire lorsqu ils opèrent sur le terrain.
Les objectifs du Projet SAFIR :
Le Projet SAFIR a pour objectif principal de donner à chaque citoyen la même chance d'accéder, d'actualiser et de gérer les contenus existants autorisés moyennant des dispositifs faciles d'emploi par le biais des interfaces humaines les plus simples et les plus explicites, en l'occurrence la voix et l'image.
Il permettra également aux fonctionnaires de collecter, d'actualiser et de gérer l'information sur le terrain par l'intermédiaire d'appareils mobiles à commande vocale.
Les avantages de SAFIR :
- Moins de paperasserie administrative
- Amélioration de la gestion et des méthodes de travail des organes publics
- Augmentation de l'efficacité générale
- Réduction de la fracture numérique
- Renforcement de l'interaction entre les pouvoirs publics et les citoyens
- Amélioration de la position de l'Europe sur la voie d'une " Société cognitive " conviviale
Contenu du Projet SAFIR :
- Analyse de l'écart entre les solutions informatiques proposées et les éventuels avantages pour l'administration et les utilisateurs.
- Définition des besoins génériques d'une interface d'administration en ligne (e-Government) et extraction d'informations pertinentes afin de créer un " domaine " générique e-Government pour la couche de langage naturel de SAFIR.
- Développement de la technique et des méthodologies destinées à élaborer et à entretenir facilement le contenu à l'aide de canaux multimodaux (voix + images)
- Développement des techniques et des méthodologies afin de gérer des contenus multilingues.
Les utilisateurs pilotes testeront et enrichiront les techniques et les méthodologies mises au point. Ils seront les premiers à les adopter et ouvriront la voie à une diffusion ultérieure dans différents sous-domaines :
- Citoyens
- Employés municipaux
- Pompiers et protection civile
- Police et organisations de sécurité civile
Les résultats du projet consisteront en des techniques, des logiciels et des procédures permettant l'utilisation de données actualisées par les citoyens et des utilisateurs spéciaux. Les résultats comprendront des adaptations et des préférences multimodales automatiques parfaitement en phase avec une Europe multilingue.
De même, de nouvelles méthodologies basées sur ces techniques permettront à des catégories spécifiques de travailleurs (protection civile, police, collectivités publiques régionales, décideurs politiques...) d'optimiser la qualité des données et services fournis aux citoyens en accédant immédiatement à la chaîne d'information numérique sur le terrain.
Les tests réalisés à l'échelle pilote dans différentes régions européennes (Bruxelles, Vratsa, Wallonie…) assureront la diffusion pratique des résultats de SAFIR, tandis que la coopération internationale est déjà prévue et programmée.
Partenaires du Projet :
Site web du Projet SAFIR :
WWW.SAFIR-FP6.ORG
Présentations PowerPoint du lancement dans la presse, communiqués de presse, photos… sont disponibles sur ce site web.
Site web et contact e-Government de la Commission européenne:
http://europa.eu.int/egovernment_research
EC-egovernment-research@cec.eu.int
+32 (0)2 296 41 14
Contacts avec la presse :
European Public Relations :
